제1장. 총칙
목적
이 약관은 기아 주식회사("회사")가 제공하는 유무선 인터넷(http://special.kia.com, "홈페이지") 홈페이지의 이용조건 및 절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
홈페이지의 개요
1.홈페이지는 온라인 (유선인터넷 또는 무선인터넷)으로 회사의 서비스를 제공하는 사이버 서비스입니다. 2.홈페이지는 회사의 서비스와 관련한 이용자의 정보, 회사의 정보를 제공할 수 있으며, 이용자와 회사간 쌍방향 정보교류 서비스를 할 수 있습니다. 3.명시적으로 설명되어 있지 않은 현재의 서비스를 확대하거나 향상시키는 새로운 기능도 본 이용 약관에 적용 받습니다. 4.이용자는 고객 문의하기 메뉴를 통하여 각 분야 별 담당자에게 온라인 문의 후 답변을 받을 수 있습니다.
약관의 효력 및 변경
1.이 약관은 본 홈페이지를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다. 2.이 약관의 내용은 홈페이지 화면에 게시 또는 기타의 방법으로 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생됩니다. 3.회사는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우 개정된 약관이 적용되는 날로부터 30일 이전에 적용일자 및 개정된 내용, 개정 사유, 이의제기 절차 등을 현행 약관과 함께 명시하여 이 약관 제9조에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 이용자에게 고지합니다. 4.본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 이용자는 개정약관이 공지된 후 15일 이내에 회사가 고지한 이의제기 절차에 따라 거부의사 등을 표명할 수 있습니다. 해당 기간 내에 거부의사 등이 표명되지 않을 경우 회사는 15일의 기간을 정하여 ‘의사가 표명되지 않을 시 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주한다’ 는 내용을 이용자에게 별도 고지할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 해당 기간 내에 의사가 표명되지 않을 경우 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
약관 외 준칙
1.이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’ 이라 함), 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 정한 개인정보보호방침, 홈페이지의 세부이용지침 등의 규정에 의합니다. 2.회사는 유료서비스, 결제서비스 등 개별 서비스에 대하여는 별도의 이용약관 및 정책(이하 ‘유료서비스 약관 등’ 이라 함)을 정할 수 있고, 해당 내용이 본 약관과 충돌 시에는 유료서비스 약관 등이 우선 적용됩니다. 3.유료서비스, 결제서비스 등 개별 서비스와 관련하여 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대하여는 유료서비스 약관 등 및 관계법령에 따릅니다.
용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "이용자"란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 홈페이지를 이용하는 자 2. "서비스"란 회사가 홈페이지를 통해 이용자에게 특수차량에 대한 정보를 제공하는 것 등을 의미합니다. 3. "게시물"이란 이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
제2장. 계약 당사자의 의무
회사의 의무
1.회사는 홈페이지 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 이용자의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다. 2.회사는 홈페이지 서비스 제공 업무와 관련하여 이용자가 문의하기 신청 시 제공에 동의한 신상정보를 별도 동의 없이 이용자 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 이용자의 컴퓨터에 쿠키 (인터넷 홈페이지의 방문기록을 남겨 사용자와 홈페이지 사이를 연결해주는 정보)를 전송할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 홈페이지 이용이 변경되는 것은 이용자의 책임입니다. 3.회사는 홈페이지와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 홈페이지 화면에 게재하거나 전자우편 등을 통하여 동 이용자에게 통지합니다.
이용자의 의무
1.이용자는 홈페이지를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 하며, 다음 각 호의 행위를 함으로써 발생한 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. ①이용 신청 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 이용자의 개인식별정보를 도용, 부정하게 사용하는 행위 ②회사의 홈페이지 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위 ③타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 ④회사 및 제3자의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위 ⑤공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위 ⑥홈페이지와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위 ⑦홈페이지 운영을 고의로 방해하거나 홈페이지의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 ⑧기타 관계법령에 위배되는 행위 2.이용자는 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 홈페이지를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란홈페이지를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 이용자는 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
이용자 개인식별정보 관리에 대한 의무와 책임
1.회사는 홈페이지 내에서 고객 문의하기 이용을 위해 개인식별정보를 수집합니다. 2.개인정보 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있으며, 회사에게 개인정보의 유출, 도난, 분실 등에 대한 책임이 있는 경우에는 회사가 책임을 집니다. 3.이용자는 본인의 개인식별정보를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 이용자 본인의 개인식별정보를 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
이용자에 대한 통지
1.이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사는 이용자가 등록한 전자우편 주소 SMS/LMS/기타 메시지 서비스 또는 카카오톡 등으로 할 수 있습니다. 2.회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 최소 1주일 이상 홈페이지 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제3장. 홈페이지 이용 계약
이용 계약의 성립
1. 홈페이지에서 고객 문의하기 이용 신청 시 "위의 이용약관에 동의하십니까?"라는 물음에 고객이 "동의" 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 2. 이용자는 회사가 정한 신청양식에 따라 이용자 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이용신청을 합니다. 3. 이용계약은 고객의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립하며, 이용계약의 성립시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
이용 신청의 승낙
1.회사는 제10조와 같이 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 이용자로 등록합니다. ①기술상 홈페이지 제공이 불가능한 경우 ②이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우 ③사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우 ④기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못하는 경우
제4장. 홈페이지 이용
홈페이지의 이용 개시
1.회사는 이용자가 홈페이지에 접속한 때부터 홈페이지 서비스를 개시합니다. 2.회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 홈페이지에 공시하거나 이용자에게 이를 통지합니다.
홈페이지의 이용시간
1.홈페이지의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 홈페이지가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 홈페이지가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. 2.회사는 홈페이지를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
홈페이지의 변경 및 중지
1.회사는 수시로 홈페이지 서비스의 향상을 위하여 기존 홈페이지의 전부 또는 일부 내용을 변경할 수 있습니다. 2.회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 홈페이지 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. ①홈페이지용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 ②이용자가 회사의 영업활동을 방해하는 경우 ③정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 홈페이지 서비스 이용에 지장이 있는 경우 ④기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 3.회사는 홈페이지 서비스를 제한 또는 중지할 경우 제9조에서 정한 방법으로 이용자에게 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 4.회사는 제2, 3항의 사유 및 절차에 따른 홈페이지 서비스의 중지 등으로 발생하는 문제에 대해 회사에 고의 또는 중과실이 없는 한 책임 지지 않습니다.
정보의 제공 및 광고의 게재
1.회사는 홈페이지를 운영함에 있어 각종 정보를 홈페이지 화면에 게재하거나 전자우편 및 서신우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 2.회사는 홈페이지의 운영과 관련하여 홈페이지, 서비스 화면, SMS/LMS, E-mail, 기타 메시지 서비스에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
게시물 또는 내용물의 삭제
회사는 이용자가 게시하거나 전달하는 홈페이지 내의 모든 내용물(이용자간 전달 포함)이 제7조 규정에 위반되거나 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 이를 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 1.회사, 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우 2.공공질서 및 미풍양속에 위반한 경우 3.범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우 4.회사 및 제3자의 지적재산권을 침해하는 내용인 경우 5.기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우 6.회사는 게시물에 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 이용자는 그 지침에 따라 각종 게시물(이용자간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
게시물의 저작권
홈페이지에 게재된 모든 자료(이용자간 전달 포함)에 대한 권리는 다음과 같습니다. 1.이용자는 홈페이지를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 홈페이지에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다. 2.홈페이지상의 게시물은 자료의 정확성, 저작권 준수, 적법성 또는 도덕성 등에 에 대해 보증하지 않으며, 게시물의 부정확 또는 허위 등으로 인하여 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
연결 회사와 피연결 회사 간의 관계
1.상위 회사와 하위 회사가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 회사(홈페이지)이라고 하고 후자를 피연결 회사(홈페이지) 라고 합니다. 2.연결 회사는 피연결 회사가 제공하는 재화/용역에 의한 서비스 내용과 이용자와 행하는 거래에 대하여 보증 책임을 비롯한 어떠한 책임도 지지 않습니다. 3.홈페이지에 포함하고 있는 피연결회사의 링크를 클릭하여 피연결회사 홈페이지의 페이지로 옮겨 갈 경우 피연결 회사 홈페이지의 이용약관 및 개인정보 보호 정책은 당사의 홈페이지와 무관합니다.
제5장. 이용제한
이용제한
1.회사는 이용자가 제7조에 규정한 이용자의 의무를 위반하는 경우 이용자자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 2.본 조 제1항의 회사 조치에 대하여 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 3.본 조 제1항에 대한 이용자의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 홈페이지의 이용을 재개합니다. 4.이용자 자격이 제한된 이용자정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관되며, 별도 보관되는 기간 (1년) 후, 고객 정보는 지체 없이 파기됩니다.
양도 금지
이용자는 홈페이지의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 이용자에게 있습니다.
제6장. 손해배상 등
손해 배상
1.본 홈페이지는 이용자의 편의를 위하여 제공하는 서비스로, 무료서비스인 경우는 본 홈페이지 이용과 관련하여 발생한 어떠한 손해에 대하여도 회사가 책임을 지지 않습니다. 다만, 동 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 경우에는 그러하지 않습니다. 2.이용자가 본 약관을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다. 3.이용자가 홈페이지를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
면책사항
1.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 홈페이지를 제공할 수 없는 경우에는 홈페이지 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 2.회사는 이용자의 귀책사유로 인한 홈페이지의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3.회사는 이용자가 홈페이지를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 홈페이지를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 4.회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 홈페이지를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
관할법원
1.홈페이지 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 다하여야 합니다. 2.본 조 제1항의 규정에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다. 다만, 회사와 이용자 간의 개별적이고 명백한 합의에 의하여 법정 관할법원과 다른 법원을 관할법원으로 정할 수 있습니다. 3.동 소송에는 대한민국 법을 적용합니다
시행일: 이 약관은 2025년 10월 15일부터 시행합니다.